1、信诺全球租车以及AutoEurope美国公司的所有租车条款中，如中文条款与英文条款不符，最终以提英文提车凭证(Voucher)和供车商的租车合同为准(当地语言)，请认真阅读并遵守条款和规定。
2、租车人为主驾驶员，25周岁以上，证件要求：护照、本国驾照+国际驾照(
IDD)、
国际信用卡。21-24岁租车客户，需交纳年轻司机风险金(Young Driver Fee)，大约每天20~40美金，具体以柜台收费标准为准。
3、请勿让其他人驾驶所租的车辆，如发生事故，保险不予理赔。如需其他人驾驶，可以购买
额外驾驶员资格。
4、所有供车商只保证提供同一级别的车型(
车型级别说明)，不能保证提供具体品牌或型号的车辆。如遇特殊情况，供车商提供的车辆等级低于您预订的车辆时，请您在还车后，请向Auto Europe申请返还降级的差价，但Auto Europe不承担任何赔偿及相关费用。
5、驾驶车辆时，请遵守当地的交通法规，如有违章，除缴纳违章罚款外，租车公司会直接从您信用卡内扣取20~50美金的车辆违章处理费。
6、请保持车内卫生，不要在车内吸烟， 违者租车公司将视具体情况罚款100~300美金。
7、某些当地收取的杂费，如车牌费、环保费、道路救援费等，可能没有在报价单内列出，在您确认与当地供车商签订租车协议之前，请务必仔细查看该协议中是否含有您未知的附加费用，AutoEurope无法退还您与供车商之间协议认可的任何附加费用。
8、为验证订单的有效性，提车时请出示您用于支付AutoEurope订单的信用卡，柜台人员将核对该卡后四位数字是否与提车凭证上的信息相同。
9、一些欧洲国家法律规定冬季必须配备防滑链或防滑轮胎，费用在当地支付，请仔细查看相关的条款规定。
10、订单确认后，提车前3天以前取消可全额退款(7~9人座车型除外)。如在提车前3天以内取消订单，将扣除三天的租金。
11、如客户未在提车前告知我们取消订单，并未按时提车者，将不退还租车款。
12、如客户因个人计划改变，提早归还车辆，我们不还剩余的租金。
13、在美国租车，提车时供车商将收取一箱油的费用，还车时不用加油，尽量把油箱用空，剩余部分不退款。
14、
基本保险和附加全险都不赔偿因租车者单方责任造成的车辆轮胎、玻璃、车顶、车底的损坏。
15、因同级别车辆制造标准不同，我们无法保证预订车辆行李箱可容纳行李的数量，报价时我们会提供相关的参考信息。普通行李箱大小: 大行李箱尺寸:80*60*25cm (4立方英尺) ， 小行李箱尺寸:40*60*25cm (约2立方英尺) 。 400升的行李箱可以放2大3小，500升的行李箱可以放3大3小。
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